āđāļāļĢāļāļĩāđāļĄāļĩāđāļāļāļāļ°āļāļāļāļĢāļāđāļŦāļĄāđ āļŦāļĢāļ·āļāđāļāđāļĢāļāļāļĒāļđāđāđāļĨāđāļ§ āļāđāļāļāļĢāļđāđ āļŠāļģāļŦāļĢāļąāļāļāļēāļāļēāļāļđāļāļēāļĢāļ āļāđāļēāļāļ°āļāļģāđāļŦāđāđāļĢāļēāļāļļāđāļāđāļ āđāļāļāļēāļĢāļāļąāļāļĢāļāļāļāļāđāļāļāļāļāļāļĄāļēāļāļāļķāđāļ
āđāļāļĢāļāļĩāđāļāļģāļĨāļąāļāļ§āļēāļāđāļāļāđāļāļ·āđāļāļāļĩāđāļāļ°āļāļāļāļĢāļāđāļŦāļĄāđāļŠāļąāļāļāļąāļ āļāļāļāļāļēāļāļāļ°āļāđāļāļāļāļđāđāļĢāļ·āđāļāļāļāļāļāļŠāļĩāļĢāļāđāļŦāđāļāļđāļāđāļāļĨāļāđāļĨāđāļ§ āļāđāļāđāļāļāļāļđāļĪāļāļĐāđāļāļđāļĒāļēāļĄāđāļāļ§āļąāļāļāļĩāđāļāļ°āļāļāļĒāļĢāļāļāļāļāļĄāļēāļāļēāļāļĻāļđāļāļĒāđ āļŦāļĨāļēāļĒāļāļāļāļķāļāļāđāļāļāļāļģāļāļīāļāļĩāđāļŦāļ§āđāđāļĄāđāļĒāđāļēāļāļēāļāļĢāļ āđāļāļ·āđāļāļāļ§āļēāļĄāđāļāđāļāļŠāļīāļĢāļīāļĄāļāļāļĨ āđāļŦāđāđāļāļĨāđāļ§āļāļĨāļēāļāļāļĨāļāļāļ āļąāļĒ āļāļēāļāļāļēāļĢāļāļąāļāļĢāļāļāļāļāđāļāļāļāļāļ āļ§āļąāļāļāļĩāđ "āļāļĄāļāļąāļāļĨāļķāļāļāļāļāđāļĨāļāđ" āļĢāļ§āļāļĢāļ§āļĄāļāļāļŠāļ§āļāļāļēāļāļēāđāļŦāļ§āđāđāļĄāđāļĒāđāļēāļāļēāļāļĢāļāļĄāļēāļāļēāļ

āļāļēāļāļēāļāļđāļāļēāđāļĄāđāļĒāđāļēāļāļēāļāļĢāļ
"āļāļīāļāļī āļŠāļļāļāļ°āđāļ āļāļēāļĢāļ°āļŦāļąāļāļāļļāļāđāļ āļāđāļĄāļāļļāļāļāļēāļĒāļ°
āļāļąāļāļāļ§āļĩāļāļāļāļē āļ āļļāļĄāļĄāļ°āđāļāļ§āļē āļāļĄāļēāļĄāļīāļŦāļąāļ āļŠāļļāļāļīāđāļ
āļāļļāļāļāļąāļ āđāļāļĨāđāļ§āļāļĨāļēāļ
āļāļĢāļĢāļĄāļĄāļąāļ āđāļāļĨāđāļ§āļāļĨāļēāļ
āļŠāļąāļāļāļąāļ āđāļāļĨāđāļ§āļāļĨāļēāļ"
āļāļēāļĢāđāļŦāļ§āđāđāļĄāđāļĒāđāļēāļāļēāļāļĢāļ āļāđāđāļĄāđāđāļāđāļāļ°āļāļģāđāļāļāļēāļ°āļāļāļāļāļāļāļĢāļāđāļŦāļĄāđāđāļāđāļēāļāļąāđāļ āđāļāđāļāļāļŦāļĨāļąāļāļāļēāļāđāļāđāļĢāļāđāļāđāļĨāđāļ§ āļāđāđāļāđāļāļāļĢāļ°āļāļģāļāļļāļāļāļĩ āļāļĩāđāļāļ°āļāđāļāļāļĄāļĩāļāļēāļĢāđāļŦāļ§āđāđāļĄāđāļĒāđāļēāļāļēāļāļāļĩāđāđāļĢāļēāđāļāļēāļĢāļāļāļąāļāļāļ·āļ āđāļāļĒāļāļ°āđāļāđāļāļ§āļąāļāļāđāļ§āļāļāļĩāđāļŦāļĄāđāđāļāļĒ āļŦāļĢāļ·āļāļ§āļąāļāļāļĩāđāļŠāļ°āļāļ§āļāļāđāļ§āļāđāļŦāļāļāđāđāļāđ āđāļāļĒāļĄāļĩāļŠāļīāđāļāļāļĩāđāļāđāļāļāļāļąāļāđāļāļĢāļĩāļĒāļĄāļāļąāļāļāļĩāđ
āļāļāļāļāļđāļāļēāđāļĄāđāļĒāđāļēāļāļēāļāļĢāļ āļāļīāļĒāļĄāđāļāđāļāļ°āđāļĢāļāđāļēāļ
1. āļāļđāļ 9 āļāļāļ
2. āļāđāļēāļ§āļŠāļ§āļĒ 1 āļāđāļ§āļĒ
3. āļāđāļģāđāļāļĨāđāļē 1 āđāļāđāļ§ (āļāļ§āļāđāļŦāļĄāđ)
4. āļŦāļĄāļēāļāđāļĨāļ°āļāļĨāļđ āđāļĨāļ°āļĒāļēāđāļŠāđāļāļŠāļĩāļāļąāļ 3 āļāļģ
5. āļĒāļēāļŠāļđāļ 3 āļĄāļ§āļ
6. āļāļĨāđāļĄāđ āļĒāļ·āļāļāļ·āđāļāļāđāļ§āļĒāļāļĨāđāļ§āļĒāļāđāļģāļ§āđāļēāļŠāļļāļ 2 āļŦāļ§āļĩ āđāļĨāļ°āļāļĨāđāļĄāđāļāļĒāđāļēāļāļāļ·āđāļāđāļāļĩāļ 4 āļāļĒāđāļēāļ āđāļāđāļ āļŠāđāļĄ āļŠāļąāļāļāļ°āļĢāļ āđāļāļāđāļĄ āđāļāļāđāļāļīāđāļĨ āļŦāļĢāļ·āļāļāļ°āđāļĢāļāđāđāļāđāļāļĩāđāļŦāļēāđāļāđāļŠāļ°āļāļ§āļ
āļāļģāļāļ§āļēāļĒāļāļāļāđāļŦāļ§āđāđāļĄāđāļĒāđāļēāļāļēāļāļĢāļ
āļāļ°āđāļĄ āļāļąāļŠāļŠāļ° āļ āļ°āļāļ°āļ§āļ°āđāļ āļāļ°āļĢāļ°āļŦāļ°āđāļ āļŠāļąāļĄāļĄāļēāļŠāļąāļĄāļāļļāļāļāļąāļŠāļŠāļ° (3 āļāļ)
āļŠāļļāļāļīāļāļāļąāļ āļ§āļąāļāļāļļāļāļēāļāļąāļ āļāļēāļŠāļ°āļ§āļ° āļāļ°āļĒāļ°āļ§āļ°āļŦāļąāļ āđāļŦāļāļļ
āļāļļāļāļīāļĒāļąāļĄāļāļī āļŠāļļāļāļīāļāļāļąāļ āļ§āļąāļāļāļļāļāļēāļāļąāļ āļāļēāļŠāļ°āļ§āļ° āļāļ°āļĒāļēāļ§āļ°āļŦāļąāļ āđāļŦāļāļļ
āļāļ°āļāļīāļĒāļąāļĄ āļŠāļļāļāļīāļāļāļąāļ āļ§āļąāļāļāļļāļāļēāļāļąāļ āļāļēāļŠāļ°āļ§āļ° āļāļ°āļĒāļēāļ§āļ°āļŦāļąāļ āđāļŦāļāļļ
āļāļāļĨāļđāļāļāļ§āļēāļĒāļŠāļīāđāļāļāļāļāđāļŦāļĨāđāļēāļāļĩāđāđāļāđāđāļĄāđāļĒāđāļēāļāļēāļāļĢāļ āļāļāļāđāļēāļāļāļāļĢāļąāļāļāļķāđāļāļŠāļīāđāļāļāļāļāđāļŦāļĨāđāļēāļāļĩāđāđāļāļ·āđāļāļāļĢāļ°āđāļĒāļāļāđāđāļĨāļ°āļāļ§āļēāļĄāļŠāļļāļāđāļāđāļĨāļđāļāļŦāļĨāļēāļāļāļąāđāļāļŦāļĨāļēāļĒāđāļāļāļ āļŠāļēāļāļļ
āļāļģāļĨāļēāļāļāļāđāļŦāļ§āđāđāļĄāđāļĒāđāļēāļāļēāļāļĢāļ
"āļāļ°āđāļĄ āļāļąāļŠāļŠāļą āļ āļ°āļāļ°āļ§āļ°āđāļ āļāļ°āļĢāļ°āļŦāļ°āđāļ āļŠāļąāļĄāļĄāļē āļŠāļąāļĄāļāļļāļāļāļąāļŠāļŠāļ° 3 āļāļ
āļāļļāļāļāļąāļāļĨāļŠ āļāļąāļĄāļĄāļąāļāļĨāļē āļŠāļąāļāļāļąāļāļĨāļē āļāđāļēāļāđāļāđāļēāļāļāļĨāļēāļŠāļīāđāļāļāļāļāđāļŦāļĨāđāļēāļāļĩāđāđāļāļ·āđāļāđāļŦāđāđāļāđāļāļāļēāļāļāđāļāđāļ āđāļāđāļāļĒāļēāļĢāļąāļāļĐāļēāđāļĢāļ āļāļĒāđāļēāđāļŦāđāđāļāļīāļāđāļāļĐāđāļĨāļĒ āđāļŠāļŠāļąāļ āļĄāļąāļāļāļ°āļĨāļē āļĒāļēāļāļēāļĄāļ°"
āļāļąāđāļāļŦāļĄāļāļāđāđāļāđāļāļāļāļŠāļ§āļ āļāļēāļāļēāļāļđāļāļēāļĢāļ āđāļŦāļ§āđāđāļĄāđāļĒāđāļēāļāļēāļ āļāļĩāđāļāļģāļĄāļēāđāļāđāļāđāļāļ§āļāļēāļ āđāļāļ·āđāļāļāļ§āļēāļĄāđāļāļĨāđāļ§āļāļĨāļēāļāļāļĨāļāļāļ āļąāļĒ āđāļāđāļŠāļļāļāļāđāļēāļĒāđāļĨāđāļ§ āļāļēāļĢāļāļąāļāļĢāļāļāļāļāđāļāļāļāļāļ āļāđāļāđāļāļāļāļąāđāļāļāļĒāļđāđāļāļāļāļ§āļēāļĄāđāļĄāđāļāļĢāļ°āļĄāļēāļ āđāļĨāļ° āļĄāļĩāļŠāļāļī
āļāļĩāđāļĄāļē : TQM